Landak – Polres Landak mendapatkan kunjungan kegiatan dari Ombudsman bertempat di ruang pelayanan publik Polres Landak telah dilaksanakan Kegiatan Supervisi oleh Tim Ombudsman, Selasa (11/10/22).
Adapun Tim Ombudsman tersebut adalah TARIYAH, S.Pd.I., M.H. selaku Plh.Ombudsman Provinsi Kalimantan Barat, Alfikri Nur Alam,M.Pd.,selaku anggota penilai Ombudsman prov KalBar.
Kegiatan didampingi Oleh Wakapolres Landak Kompol Sriharjanto.,S.H,Kasat Lantas Polres Landak, Kasiwas Polres Landak, Kasat Intelkam Polres Landak, Beserta Operator Yanlik Polres Landak,Operator siwas Polres Landak dan KSPKT Polres Landak.
Adapun pembahasan dalam kegiatan sbb: Melakukan Pengecekan Ruangan Pelayanan, Melakukan pengecekan Standar Pelayanan, Melakukan Penilaian Kompetensi Penyelengaraan Layanan, Laporan pengawasan th 2021, Data kepegawaian th 2021, Laporan analisis beban kinerja th 2021,Laporan penjaminan mutu th 2021,SOP pelayanan,Data survey kepuasan masyarakat th 2021,Sasaran kinerja kepegawaian th 2021,Laporan kinerja pelayanan bulanan th 2021,Laporan penilaian external th 2022,Dasar hukum standar pelayanan (pergub, perbup , perkap),Laporan kegiatan pembinaan terhadap pengelola pengaduan,Laporan evaluasi pengaduan th 2021,Laporan elektronik tindak lanjut pengelolaan pengaduan,Data jumlah pengaduan yang diterima th 2019-2021,Data jumlah pengaduan yang diselesaikan th 2019-2022.
Wakapolres Landak Kompol Sri Harjanto, menyambut baik kedatangan Ombudsman Kalbar untuk memeriksa kualitas pelayanan publik di Polres Landak.
“Demi memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat, tentunya dalam hal ini saya ucapkan terima kasih kepada Tim Ombudsman RI telah mengunjungi Polres Landak sebagai salah satu objek lembaga penyelenggara Pelayanan Publik,” ucapnya.
Ia juga menekankan kepada masing-masing bagian, unit dan seksi yang ada di Polres Landak untuk meningkatkan kualitas pelayanan. “Mari kita tingkatkan terus pelayanan kepada masyarakat, sehingga masyarakat merasakan pelayanan Polri yang semakin baik,” tutupnya.
Perwakilan dari Tim Ombudsman mengucapkan terima kasih atas sambutan yang diberikan oleh Polres Landak.
Kedatangan Tim Ombudsman ini bertujuan untuk melakukan penilaian terkait pelayanan publik yang ada di Polres Landak.
Penulis:805tm
