Ngabang, Landak News – terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan menghadirkan personel Polwan sebagai pemandu pelayanan publik di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Landak.
Kegiatan piket Polwan sekaligus pemandu pelayanan publik tersebut dilaksanakan pada Senin (5/10/2026), mulai pukul 08.00 WIB hingga 15.30 WIB di ruang pelayanan SPKT Polres Landak.
Dalam kegiatan tersebut, dua personel Polwan, yakni Aipda Paula Kristiati Endang dan Bripda Fitri Nur Atikah, bertugas memberikan pendampingan dan membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian.
Kapolres Landak AKBP Devi Ariantari, S.H., S.I.K., mengatakan kehadiran Polwan sebagai pemandu pelayanan merupakan bagian dari upaya Polres Landak untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, ramah, dan responsif kepada masyarakat.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar masyarakat yang datang ke Polres Landak dapat memperoleh informasi maupun layanan kepolisian dengan mudah, cepat, dan jelas. Kehadiran Polwan sebagai pemandu diharapkan dapat membantu masyarakat dalam mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhannya,” ujar AKBP Devi Ariantari.
Selain membantu mengarahkan masyarakat dalam memperoleh pelayanan, personel Polwan juga turut menyosialisasikan layanan Call Center Polri 110 serta mekanisme pengaduan cepat kepada masyarakat.
Kehadiran petugas tersebut diharapkan dapat memberikan respons yang cepat terhadap kebutuhan masyarakat sekaligus memastikan proses pelayanan di SPKT berjalan dengan tertib dan lancar.
Polres Landak juga menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang humanis serta menciptakan suasana pelayanan yang nyaman bagi masyarakat.
Dari kegiatan tersebut, kehadiran piket Polwan dan pemandu pelayanan publik dapat mendukung kelancaran pelayanan, memberikan respons cepat dan mudah kepada masyarakat, serta meningkatkan pemahaman masyarakat terkait layanan pengaduan cepat Polri.
Penulis : Humas Polres Landak
